📦 Politica Resi

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi effettuare un reso entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto.

🔁 Condizioni per il reso:

• La richiesta di reso deve essere effettuata entro 14 giorni dalla consegna.

• Il prodotto deve essere integro, non utilizzato, non lavato e con etichetta originale ancora attaccata.

• Gli articoli devono essere restituiti nel loro imballaggio originale.

🚚 Spese di spedizione per il reso:

• Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.

• Si consiglia l'utilizzo di un servizio tracciabile per evitare smarrimenti.

💳 Rimborso o credito:

Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, potrai scegliere tra:

• Rimborso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto (entro 5-7 giorni lavorativi).
  ➤ Dal rimborso verranno sempre detratti 10€ per costi di gestione pratica, oltre alle spese di spedizione iniziali, se applicate.

• Credito sullo shop, pari al valore dell’articolo reso (al netto delle spese sopra indicate), senza scadenza, da utilizzare per futuri acquisti.

📩 Come richiedere un reso:

Per avviare la procedura, contattaci via email all’indirizzo:
📧 ebluxuryshop@gmail.com

Indica:

• Il numero d’ordine

• Il motivo del reso

Siamo a disposizione per qualsiasi informazione e ti accompagneremo passo dopo passo nella procedura.